KIKI ROCKS by KIKI は、現在準備中です。

RETURNS AND EXCHANGES

商品お届け後の返品・交換

発送した商品が不良品もしくはご注文の商品と異なる場合のみ承ります。(商品の到着より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。)

お客様都合(イメージと異なっていた、サイズが合わなかった等)による返品・交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。

前述内容に関わらず、下記の商品については返品・交換を承れません。
・ご使用になられた商品
・商品到着から7日以上経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・オーダー商品等お客様のために製作された商品
・セール対象商品

※返品・交換の際には、追跡システムの利用できる配送方法をご利用いただき、商品のご返送をお願いいたします。また、当方へ下記の3点を通知していただきます。
 ・返送日
 ・配送業者
 ・送り状番号

返金処理が正式に終了するまで、お客様ご自身で返送時の送り状控えを必ず保管ください。この送り状控えがない場合、当方はいかなる返品・交換リクエストも拒否する権利を保有します。

We do not accept any returns or exchanges

Exceptions include:

-Damaged goods -Incorrect item

*If we cannot issue an exchange for reasons such as out of stock, we will issue a full refund.

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